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Devoluciones

El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al cliente el derecho a la devolución del pedido solicitado en un plazo de 14 días desde la recepción del mismo, previa comunicación a Didacmanía (mediante correo electrónico dirigidos a: info@didacmania.com), con devolución del importe que hubiera pagado por el mismo. Deberá devolverse el pedido con todos los productos que se quiera devolver y embalajes originales de los productos en perfecto estado. Desde Didacmanía podemos ofrecer este servicio por un coste, de transporte y gestión, de 5€.
En todo caso el cliente se tiene que hacer cargo de los gastos de transporte de la devolución.
Si algún producto es defectuoso, Didacmanía reenviará el producto al cliente sin costes adicionales o bien se reembolsará el coste del producto defectuoso.

Devolución por defectos de producto, defectos producidos en el transporte o error en el envío Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el cliente deberá comunicarlo a Didacmanía (a través de un correo electrónico dirigido a: info@didacmania.com) en el transcurso de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del importe pagado por el mismo.

Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección:

Calitrol. SA

Ctra. Llobatona, 8D

08840 Viladecans

Barcelona

Tel.932524040

ATENCIÓN: NOMBRES PERSONALIZADOS Tenga muchísimo cuidado a la hora de introducir el nombre en la página web: el texto se graba tal y como lo escribe. Didacmanía no se hace responsable de errores de mecanografía hechos por el cliente. Didacmanía se reserva el derecho de emitir pedidos con textos que contengan un lenguaje inapropiado para productos infantiles.

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